Dina personuppgifter används främst av kodano.se för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och förbättra din upplevelse hos oss. För att kunna erbjuda de tjänster vi nämner och uppfylla våra åtaganden som kund, delar vi dina uppgifter med företag som agerar som personuppgiftsbiträden för oss. Detta görs endast för de ändamål för vilka vi har samlat in informationen och endast med företag som kan garantera tillräcklig säkerhet och sekretess för personuppgifterna.

Vi delar information och innehåll med leverantörer och tjänsteleverantörer som stöder vår verksamhet, till exempel genom att tillhandahålla teknisk infrastruktur (såsom ehandelsplattform, IT-system, CRM- och marknadsföringssystem), analysera användningen av våra produkter, leverera och distribuera produkter du köpt, erbjuda betalningslösningar eller genomföra enkätundersökningar. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part och kommer aldrig att göra det.

Om äganderätten till kodano.se ändras kan vi komma att överföra din information till den nya ägaren.

Vi lagrar dina uppgifter så länge de är nödvändiga för att ge dig en bra kundupplevelse och för att uppfylla våra avtal. Information som vi får om dig, inklusive data om ekonomiska transaktioner i samband med köp, sparas så länge som lagen kräver.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, vill begära ett registerutdrag, återkalla ditt samtycke, eller motsätta dig behandling för direktmarknadsföring, är du välkommen att kontakta oss. Du når vår kundservice via e-post [email protected].

Administratören informerar härmed att webbhotellleverantören är företaget OVH Hebergement Inc. med säte i Montreal, Quebeck (Canada). Webbhotellleverantörens integritetspolicy finns tillgänglig på följande adress: https://www.ovhcloud.com/en/terms-andconditions/ privacy-policy/.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter eller med de svar du fått från oss, kan du skicka ett klagomål till oss via e-post: [email protected]

Säljaren har inte utsett något dataskyddsombud (DPO).

Du har rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se, postadress: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm

Vi använder den information vi har om dig för att utveckla våra produkter och tjänster samt förbättra din kundupplevelse. För att skapa anpassade och relevanta produkter använder vi uppgifter om dina intressen och svar på formulär som du tillhandahåller. Vi analyserar dina köpmönster och interaktioner med vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och vår kommunikation med dig

Dina personuppgifter används för att hantera och fullfölja dina köp och leveranser, erbjuda olika betalningslösningar, skicka leveransaviseringar, hantera returer och administrera ditt användarkonto för en personlig upplevelse. Vi kan även automatiskt fylla i din registreringsinformation om du tidigare angett den.

Vi använder dina uppgifter för att utveckla, testa och förbättra vår webshop, genomföra undersökningar och testa nya funktioner. Din information används också för att skicka marknadsföringskommunikation och erbjudanden, utannonsera vinnare i tävlingar, och informera dig om våra produkter och nyheter.

När du kontaktar oss använder vi den information du angivit för att kunna svara på frågor om dina leveranser eller ordrar. Dina uppgifter sparas så länge det krävs för att uppfylla dessa ändamål eller så länge lagen kräver det. Därefter raderas dina personuppgifter.

Vi samlar in personuppgifter när du genomför köp från kodano.se, laddar ner en katalog, fyller i ett formulär eller deltar i tävlingar. Exempel på uppgifter som samlas in kan vara namn, kundnummer, adress, e-postadress, personnummer, telefonnummer, orderinformation, betalningsinformation och betalningshistorik, köphistorik, beteende på våra digitala plattformar och respons på marknadsutskick.

Vi använder din information för att skicka anpassade erbjudanden, relevant marknadsföring, viktig information, kundundersökningar och inbjudningar via e-post. För att förbättra din upplevelse ger vi dig också relevant information och produktrekommendationer, baserat på dina tidigare köp, klick och information du har gett oss.

Vi behandlar uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, postnummer, produkter, annonser och innehåll du klickar på, inköpshistorik, beteendeinformation, respons på marknadsutskick IP-adress, tid för åtkomst, URL, unika identifierare för mobila enheter och annan platsinformation samt foton och annat innehåll du delar.

Vi delar din information med tredje parter endast för att de ska kunna erbjuda tjänster relaterade till vår marknadsföring och kommunikation, exempelvis mediebyråer och tekniska leverantörer för distribution av fysisk och digital direktmarknadsföring. Vi säljer eller delar aldrig din information med tredje part för marknadsföringssyfte.

Den rättsliga grunden för databehandling:

Vi behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Samtycke (art. 6.1 a GDPR) – t.ex. nyhetsbrev, icke nödvändiga cookies/pixlar. Samtycke kan när som helst återkallas via avregistreringslänk eller genom kontakt med kodano.se.
• Avtal (art. 6.1 b) – köp, leverans, returer, kontohantering.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) – bokföring och skatter enligt Bokföringslagen m.fl.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f) – t.ex. kundservice, grundläggande skydd mot missbruk, statistik på aggregerad nivå; endast efter intresseavvägning och aldrig i strid med dina fri- och rättigheter.

Rätt att säga nej till direktmarknadsföring:

Du har rätt att säga nej till direktmarknadsföring och ta tillbaka ditt samtycke. Du kan avsäga dig direktmarknadsföring genom att:

• Följa anvisningarna i marknadsföringsmeddelanden.
• Meddela Kodano.se kundservice på [email protected] att du inte längre vill ha direktmarknadsföring.

Vi kommer att behålla din information för direktmarknadsföring tills du meddelar oss att du inte längre vill ha det. Vi tar löpande bort inaktiva e-postadresser från vårt register.

Vi använder olika webbplatsanalysverktyg för att få en bättre förståelse av våra kunders beteende online på en övergripande nivå. Exempel på sådana verktyg är Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Marketing Platform, Crazy Egg, Meta-pixel och TikTok-pixeln. Dessa verktyg hjälper oss att förbättra din köpupplevelse och göra kommunikationen mer relevant.

Vilken är den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter i utvecklingssyfte?

Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse att erbjuda en säker och fungerande webbplats. I den mån dessa verktyg använder cookies eller liknande teknik sker behandlingen endast med ditt samtycke, om det inte handlar om tekniskt nödvändiga cookies som krävs för att sidan ska fungera korrekt.

Vi kommer att behålla dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, samt i den omfattning som krävs enligt lag. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling, och om inga andra lagar kräver fortsatt lagring, har du även rätt att begära radering av dina uppgifter.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobila enhet och som hämtas vid senare besök. Genom att använda våra tjänster godkänner du användningen av cookies.

Kodano.se använder cookies för att bland annat hantera varukorgens innehåll. Om du blockerar cookies kan du inte handla i webbshoppen eftersom varukorgen kommer att "glömma" sitt innehåll vid varje ny sidladdning. Om du inte vill spara cookies men ändå vill handla, kan du använda ett inkognitofönster i din webbläsare, vilket automatiskt tar bort alla cookies när webbläsaren stängs. Vi använder också cookies för statistik, som att se vilka ar t i k lar samma besökare t i t tar på för at t kunna erbjuda automat i s ka produktrekommendationer.

Utöver cookies för varukorgen använder vi sessionscookies för att komma ihåg din inloggning och inställningar som språk, land och om du är företagskund eller privatkund. På så sätt slipper du göra samma val varje gång du besöker kodano.se. Pop-ups kan också använda cookies för att säkerställa att du bara ser dem en gång.

Vi använder Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Marketing Platform, Piksel Meta, TikTok-pixeln, YouTube, e-postmarknadsföring (Messageflow från Vercom S.A.) och CrazyEgg som också sätter cookies, för att få en bild av hur våra besökare använder webbplatsen. Dessa cookies innehåller inte information som kan identifiera dig personligen.

Sociala medier som Facebook, Instragram, TikTok och YouTube läser av om det finns cookies från tidigare besök. När du fyller i ett formulär på vår webbplats eller i sociala medier placeras en cookie för att ge dig en kundunik och personlig upplevelse och underlätta framtida kommunikation. Vi använder även tredjepartscookies för att visa relevanta annonser om kodano.se-produkter på andra webbplatser och kanaler.

Själva cookies innehåller inga personuppgifter. Vi kombinerar information från cookies med personuppgifter som du frivilligt har lämnat till oss, endast om sådan information har samlats in, till exempel om du prenumererar på vårt nyhetsbrev eller har laddat ner en katalog.

Vi delar information med tredje parter endast för att erbjuda ovan nämnda tjänster. Vi använder ett analytiskt verktyg för att samla in statistik för att optimera vår webbplats och ge dig rätt marknadsföringsmaterial.

Vi delar information med tredje parter endast för att erbjuda ovan nämnda tjänster. Vi använder ett analytiskt verktyg för att samla in statistik för att optimera vår webbplats och ge dig rätt marknadsföringsmaterial.

Kodano.se lagrar inte personlig information i dina cookies. Du kan enkelt ta bort cookies från din dator eller mobila enhet med din webbläsare. Instruktioner om hur du använder och tar bort cookies finns under "Hjälp" i din webbläsare. Du kan stänga av cookies eller välja att få information varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobila enhet. Observera att om du stänger av cookies kan du inte dra nytta av alla funktioner. Till exempel är funktionen att lägga till en produkt i en varukorg beroende av cookies.

Tjänster för att samla in data

Vilka tjänster används för att samla in data?

Kodano.se använder olika tredjepartstjänster för datainsamling som möjliggör drift, kommunikation och marknadsföring, så att innehåll kan anpassas till dig. Här är en lista över de tjänster som används i eller är anslutna till vår webbshop:

Google Analytics

Google Analytics mäter och analyserar aktivitet på våra webbplatser, exempelvis inköp, besökta sidor och beteendehistorik. Google Analytics använder cookies för att spåra användaraktivitet. Vi använder Google Analytics för att förbättra kundupplevelsen och mäta resultaten av marknadsföringsinsatser.

Google Ads

Google Ads är ett verktyg för sökmarknadsföring som vi använder för att förbättra våra webbannonser. När du söker efter Unitrailer.se på Google och klickar på vår annons, installeras en cookie som följer din webbläsare tills du raderar cookiehistoriken. Denna cookieinformation kopplas även till Google Analytics.

Google Tag Manager

Google Tag Manager används för att hantera och implementera olika spårningstaggar på vår webbplats, såsom Google Analytics och Meta Pixel. Google Tag Manager samlar inte själv in personuppgifter, utan används endast för att administrera andra verktyg på ett säkert och effektivt sätt.

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform är en uppsättning verktyg som används för att planera, analysera och optimera våra digitala marknadsföringskampanjer. Cookies används för att mäta kampanjers effektivitet och förbättra marknadsföringsresultat.

Meta Pixel (Facebook och Instagram)

Meta Pixel är en spårningskod som används för att mäta och optimera annonser på Facebook och Instagram. Dessa cookies registrerar aktivitet på vår webbplats, såsom besökta sidor, klick och köp, vilket möjliggör riktad annonsering och remarketing.

TikTok Pixel

TikTok Pixel används för att mäta effekten av våra TikTok-annonser. Cookies samlar information om besök på webbplatsen, interaktioner och köp, vilket gör det möjligt att optimera annonser och rikta dem till användare som är intresserade av våra produkter.

E-mail marketing – Messageflow (Vercom S.A.)

Meta Pixel är en spårningskod som används för att mäta och optimera annonser på Facebook och Instagram. Dessa cookies registrerar aktivitet på vår webbplats, såsom besökta sidor, klick och köp, vilket möjliggör riktad annonsering och remarketing.

Crazy Egg

Crazy Egg används för att analysera hur besökare interagerar med vår webbplats, bland annat via heatmaps och inspelningar av sessioner. Cookies samlar anonymiserad information om användarinteraktioner, vilket hjälper oss att förbättra webbplatsens användarupplevelse och optimera layout och innehåll.

Facebook/Instagram/YouTube/TikTok

Vi använder sociala medier för att skapa relationer med befintliga och potentiella kunder. Vi genomför kampanjer riktade mot specifika målgrupper och använder spårningspixlar i källkoden på vår webbshop för att förstå våra kunder bättre och ge relevant innehåll i varje kanal. En liknande spårningspixel används för att följa effektiviteten av marknadsföringsåtgärder i sociala medier.

Vi lär oss ständigt mer om våra kunder genom de analytiska verktygen vi använder. Vårt mål är att alltid vara relevanta och ge dig något av intresse för dig och din verksamhet. Med denna information kan vi skräddarsy dina besök i våra webbutiker. Ett exempel är att vi kan anpassa innehållet på webbplatsen baserat på din bransch, så att du ser relevanta produkter först.

Överföringar till tredjeland (t.ex. USA) Om personuppgifter överförs till ett land utanför

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EES sker det endast när det finns en giltig överföringsmekanism enligt kapitel V GDPR, t.ex. ett EU-beslut om adekvat skyddsnivå (inkl. EU-US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) tillsammans med nödvändiga kompletterande skyddsåtgärder och en dokumenterad överföringsbedömning (TIA).

Vilka rättigheter har du?

• Rätt till tillgång (registerutdrag): Vi är alltid transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan begära att få tillgång till de uppgifter vi har om dig, inklusive ändamål, kategorier av personuppgifter, mottagare, lagringsperioder och insamlingsinformation. För att säkerställa att vi inte lämnar ut information till fel person kan vi behöva ställa kompletterande frågor eller begära mer information innan vi lämnar ut ett registerutdrag.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att dina personuppgifter rättas om de är felaktiga. Du har också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter inom ramen för det angivna ändamålet. Som medlem hos Kodano.se kan du ändra vissa uppgifter direkt via Mina sidor.
• Rätt till radering: Du kan begära radering av personuppgifter vi behandlar om dig om:Observera att vi kan neka din begäran om det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter, såsom bokförings- och s k a t t e l a g s t i f t n i n g , b a n k - o c h p e n n i n g t v ä t t s l a g s t i f t n i n g , s amt konsumenträttslagstiftning. Om vi inte kan radera dina uppgifter kommer vi istället att blockera dem från att användas för andra syften.
• Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
• Du invänder mot en intresseavvägning vi har gjort baserat på berättigat intresse och ditt skäl för invändning väger tyngre än vårt berättigade intresse.
• Du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.
• Personuppgifterna behandlas på ett olagligt sätt.
• Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse.
• Personuppgifter har samlats in om ett barn under 13 år som du har föräldraansvaret för, i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster (t.ex. sociala medier).
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas. Detta kan gälla om du bestrider uppgifternas korrekthet, om vi inte längre behöver uppgifterna men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller om du har invänt mot en behandling baserad på berättigat intresse och vi behöver tid för att bedöma om våra intressen väger tyngre än dina.
• Rätt att invända mot viss behandling: Du har alltid rätt att slippa direktmarknadsföring och kan invända mot behandling baserat på berättigat intresse om vi inte kan visa tvingande skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter. Vid invändning mot direktmarknadsföring kommer vi att sluta behandla dina uppgifter för detta ändamål. Du kan också påverka vilka kanaler vi använder för utskick och erbjudanden, exempelvis genom att begränsa dem till enbart e-post.
• Rätt till dataportabilitet: Om vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke eller ett avtal med dig, har du rätt att begära att få de uppgifter du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig, förutsatt att detta är tekniskt möjligt.

Den senaste versionen av vår integritetspolicy finns alltid på vår hemsida. Vi informerar dig om väsentliga ändringar som påverkar hur vi lagrar och hanterar dina personuppgifter.